EMMA EST Niels Verheijen

Account Manager South-West Netherlands 

Depuis le 1er septembre 2025, Niels Verheijen est le nouveau accountmanager d'EMMA Safety Footwear pour le sud-ouest des Pays-Bas. 

C'est il y a environ 25 ans que Niels est entré pour la première fois en contact avec les équipements de protection individuelle (EPI). À la suite de son stage, on lui a proposé un emploi chez un importateur de vêtements et de gants de travail. Et c'est un univers qui lui a plu, car il y a travaillé pas moins de 18 années de suite. Chez différents employeurs, et notamment chez EMMA Safety Footwear. « De 2005 à 2008, j'ai travaillé chez EMMA au sein du service externe. Je rendais visite aux utilisateurs finaux et je les conseillais sur nos chaussures de sécurité. C'était une bonne époque. » Malgré tout, Niels a fait un petit détour par un importateur d'articles de téléachat. « Ça m'a donné de nouvelles perspectives et de nouvelles idées. » Jusqu'au printemps 2025, lorsqu'il a commencé à avoir des fourmis dans les jambes. « Chassez le naturel, il revient au galop, car lorsque j'ai vu l'offre d'emploi d'accountmanager chez EMMA Safety Footwear, je n'ai pas hésité à postuler. » 

Un retour heureux
Dès les premiers entretiens, Niels est retombé sur d'anciens collègues, ce qui a contribué à ce qu'il se sente bien accueilli. « J'ai toujours gardé de bons souvenirs des années passées chez EMMA. J'apprécie l'ambiance informelle qui règne chez EMMA et je remarque grâce à mes nombreux contacts avec mes collègues que les lignes sont courtes. Le vaste assortiment d'EMMA me plaît aussi énormément ; nous avons une chaussure pour tout le monde et pour chaque organisation. J'étais donc ravi de revenir. » L'équipe elle aussi était ravie de voir Niels revenir au sein du club, l'adaptation a donc été rapide. « Depuis le 1er septembre, je suis Accountmanager pour le sud-ouest des Pays-Bas. Une fonction qui exige de passer environ 80 % de mon temps "à l'extérieur". Un jour, je m'occupe des relations avec les revendeurs, un autre, je conseille les utilisateurs (des grandes entreprises de plus de 250 salariés). J'aime le fait de pouvoir discuter avec différentes personnes et visiter diverses entreprises. Heureusement, Zundert (où j'habite) occupe une situation centrale dans ma zone de travail. » 

Une grande marque réputée
En tant que gestionnaire de comptes, Niels est l'interlocuteur unique des revendeurs et des utilisateurs dans sa région. « J'adopte une approche proactive. Les personnes qui ont des questions sur un produit, souhaitent en savoir plus sur une norme ou ont une réclamation à faire peuvent vraiment compter sur moi. » À sa fonction, Niels conseille les acheteurs, les spécialistes produits et les services commerciaux sur les chaussures de sécurité EMMA. « EMMA est une grande marque réputée qui propose des produits de qualité. Nous livrons des solutions sur mesure et accordons une grande importance au service. C'est ce message que je fais passer auprès des revendeurs, des grossistes techniques et des spécialistes en EPI. » Niels forme également les collaborateurs. « Les évolutions chez EMMA vont bon train. Beaucoup de chaussures existantes ont été améliorées, des modèles ont été ajoutés à la collection et d'autres nouveautés sont attendues. Pendant ces entraînements, je présente de nouveaux modèles et j'indique les chaussures adaptées à tel ou tel secteur. J'établis également des sélections pour certains clients spécifiques et je leur montre la tactique que nous adoptons pour réduire les risques sur le lieu de travail avec les produits EMMA. » 

Grand fan de foot
Ce n'est pas un hasard si Niels utilise des termes comme « entraînement » et « tactique » dans sa communication. C'est en effet un grand fan de foot. Chaque vendredi soir, on le retrouve sur le terrain avec ses coéquipiers pour taper dans le ballon. L'ambiance conviviale de la troisième mi-temps dans la cantine est au moins aussi importante. Niels est aussi un fidèle supporteur du NAC Breda. Il possède un abonnement et assiste à tous les matchs à domicile. « C'est en fait notre sortie bimensuelle avec les copains ». Le peu de temps libre qu'il lui reste, il le consacre à la course à pied et sa famille. « Ma femme et moi nous rendons régulièrement dans un parc d'attractions ou un musée avec nos filles et nous finissons par nous installer en terrasse. »